Beck Sports là cửa hàng thể thao chuyên cung cấp đồ thể thao chính hãng tại An Giang, từ giày bóng đá, đồ tập gym đến phụ kiện thể thao chất lượng cao. Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi áp dụng nội quy rõ ràng cho khách hàng.
Quy định chung
Beck Sports đặt mục tiêu mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại Châu Thành, An Giang. Nội quy chung được thiết lập nhằm đảm bảo sự công bằng, minh bạch và tạo môi trường mua sắm thoải mái cho mọi người.
Chúng tôi cam kết phục vụ với sự tận tâm, cung cấp sản phẩm chính hãng như giày bóng đá, đồ tập gym và phụ kiện thể thao với giá cả cạnh tranh. Nội quy này áp dụng cho tất cả khách hàng đến trực tiếp cửa hàng hoặc liên hệ qua hotline 0972779722.
- Mọi giao dịch đều tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
- Khách hàng được yêu cầu tuân thủ nội quy để đảm bảo quyền lợi cá nhân và tập thể.
Quy định mua sắm
Để quá trình mua sắm tại Beck Sports diễn ra thuận lợi, chúng tôi đã thiết lập các quy định cụ thể liên quan đến việc kiểm tra sản phẩm và thanh toán. Điều này giúp khách hàng yên tâm khi chọn mua đồ thể thao chính hãng.
Khách hàng có thể thoải mái kiểm tra sản phẩm trước khi mua, từ chất liệu của giày bóng đá đến độ co giãn của đồ tập gym. Quy trình thanh toán được thực hiện nhanh chóng, linh hoạt với nhiều hình thức phù hợp.
- Kiểm tra sản phẩm tại quầy trước khi thanh toán.
- Chọn phương thức thanh toán: tiền mặt hoặc chuyển khoản.
- Nhận hóa đơn và xác nhận giao dịch từ nhân viên.
Chính sách đổi trả
Điều kiện đổi trả hàng
Beck Sports hiểu rằng đôi khi khách hàng có thể cần đổi trả sản phẩm vì nhiều lý do. Chúng tôi xây dựng chính sách đổi trả minh bạch để bảo vệ quyền lợi của bạn khi mua giày bóng đá, đồ tập gym hay phụ kiện thể thao.
Các điều kiện đổi trả bao gồm:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và bao bì.
- Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
- Cung cấp hóa đơn mua hàng để xác nhận giao dịch.
Nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất (ví dụ: đế giày bóng đá bị bung keo), chúng tôi sẽ đổi mới hoàn toàn miễn phí. Trường hợp khách hàng muốn đổi size hoặc mẫu khác, Beck Sports sẽ hỗ trợ nhanh chóng tại cửa hàng ở An Giang.
Thời gian xử lý đổi trả
Thời gian xử lý đổi trả tại Beck Sports được tối ưu để không làm gián đoạn trải nghiệm của khách hàng. Dưới đây là quy trình cụ thể:
- Mang sản phẩm và hóa đơn đến cửa hàng tại Ấp Vĩnh Phúc, Châu Thành, An Giang.
- Nhân viên kiểm tra tình trạng sản phẩm trong vòng 24 giờ.
- Hoàn tất đổi trả hoặc hoàn tiền trong 3-5 ngày làm việc.
Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng, đảm bảo bạn hài lòng với dịch vụ hậu mãi của Beck Sports.
Quy định liên hệ
Để hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả, Beck Sports cung cấp các kênh liên hệ chính thức. Đây là cách chúng tôi giữ kết nối với bạn, từ việc tư vấn sản phẩm đến giải đáp thắc mắc về đơn hàng.
Hotline 0972779722 là cầu nối quan trọng giữa Beck Sports và khách hàng. Bạn có thể gọi bất kỳ lúc nào để được hỗ trợ về giày bóng đá chính hãng, đồ tập gym cao cấp hay phụ kiện thể thao đa dạng. Ngoài ra, địa chỉ cửa hàng tại An Giang luôn mở cửa đón bạn.
| Kênh liên hệ | Thông tin | Mục đích |
|---|---|---|
| Hotline | 0972779722 | Tư vấn, hỗ trợ 24/7 |
| Địa chỉ | Ấp Vĩnh Phúc, Châu Thành, An Giang | Giao dịch trực tiếp |
Quy định bảo hành
Beck Sports cam kết bảo hành tất cả sản phẩm chính hãng, từ giày bóng đá đến phụ kiện thể thao. Chính sách bảo hành được thiết kế để mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng.
Mọi sản phẩm đều đi kèm thời gian bảo hành cụ thể, tùy thuộc vào loại hàng hóa. Ví dụ, giày bóng đá có thể được bảo hành đế trong 3-6 tháng, trong khi đồ tập gym được hỗ trợ nếu có lỗi đường may. Để yêu cầu bảo hành, bạn chỉ cần mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc liên hệ qua hotline.
Hành vi ứng xử tại cửa hàng
Để duy trì môi trường mua sắm văn minh, Beck Sports mong muốn khách hàng tuân thủ các quy định về hành vi ứng xử. Điều này không chỉ tạo sự thoải mái cho bạn mà còn thể hiện sự tôn trọng với nhân viên và những người xung quanh.
Cụ thể, chúng tôi yêu cầu:
- Tôn trọng nhân viên và khách hàng khác, không gây ồn ào hoặc tranh cãi.
- Giữ gìn vệ sinh chung, không vứt rác bừa bãi trong khu vực cửa hàng.
- Không tự ý di chuyển hoặc làm hỏng sản phẩm trưng bày.
Beck Sports luôn hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp từ khách hàng để cải thiện dịch vụ. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào cần giải quyết, hãy liên hệ ngay qua hotline 0972779722 để được hỗ trợ kịp thời.